AirPods 单只故障 维修。

通常不是 —— 这是 AirPods 最常见的抱怨，几乎总是小声那侧的扬声器网被耳垢和碎屑堵了。正确清洁能在很大一部分情况下以低成本恢复音量。若彻底清洁后仍小声，可能是音圈或那只耳塞的硬件故障，我们会告诉你换一只是否更划算。先做免费诊断，别急着往最坏处想。

不一定。最常见的原因是充电触点脏了 —— 耳塞底部或盒内槽 —— 清洁即可解决。有时是充电盒（它的触点或主板），而非耳塞。这些我们都先免费检查。只有那只耳塞自己的电池失效，你才需要换一只，而我们会先确认再报价。

不用买整套新的。如果清洁修不好、那只耳塞的电池或硬件确实坏了，换单只耳塞就能以远低于整套新机的价格恢复成对使用。我们会先诊断是哪只、确认是耳塞还是充电盒的问题，再给你一条最省钱、能恢复配对使用的路径。

SPR 在吉隆坡与雪兰莪有 16 家 walk-in 分行——Kepong、Uptown Damansara、Puchong Kenari、Sri Petaling、Taman Segar、Setapak、Mahkota Cheras、Pandan Indah、Ampang、Mid Valley、IOI City Mall、Sungai Wang、Maluri、Equine Park、Taipan USJ 以及 Kuchai Lama。直接 walk in 任意一家，无需预约；也可以先 WhatsApp 发一张 AirPods 的照片，我们帮你确认最近的分行有没有件。

16 家分行通常 45 min 内完成。无需预约直接 walk in，或先 WhatsApp 告诉我们型号确认库存。

每一代 AirPods —— AirPods 2/3/4、AirPods Pro 1 与 2、AirPods Max。充电盒（Lightning 与 USB-C）如有需要可单独维修。

费用取决于 AirPods 型号和你选择的零件档次。我们不公布固定价格，因为每个案例都不一样。WhatsApp 发损坏照片和型号给我们，几分钟内给你免费报价。到店 walk in 诊断不收费。

不是 —— SPR 是独立维修店。我们不是 Apple，不是 Apple Authorised Service Provider，也从不这样宣称。我们维修 Apple 设备 17 年，在 KL 与雪兰莪有 16 家分行。如果你一定要 Apple 原厂零件和 Apple 出具的维修记录，唯一的选择是 Apple 自己的过保服务。如果你要的是当日完工、6 个月保修、独立店价位的快速维修——那就是我们。

SPR 的每一次 single pod fault 都附带 6 个月零件与工时保修，KL 与雪兰莪全部 16 家分行通认——保修可以拿到任意一家 SPR 分行处理，不限于当初维修的那家。进水维修因腐蚀发展难以预测，保修期较短。

标配 OEM 级零件——按与原厂相同的规格制造。多数型号可按需选择 Premium 级。我们会把两档都摆在你面前，由你来选。Apple 不向维修店出售零件，所以马来西亚没有任何独立维修店能提供 Apple 原厂零件；声称能提供的都是误导。

是。每家分行 walk-in 免费诊断。如果我们修不好你的设备，你一分钱都不用付——没有诊断费，没有咨询费。很多问题（清理绒毛、超声波清洗、纯软件问题）如果只需要这些处理，就完全不收费。