S.01Di mana saya boleh baiki iPhone berdekatan di KL atau Selangor?[+]
└─ SPR ada 16 cawangan walk-in di seluruh Kuala Lumpur dan Selangor — Kepong, Uptown Damansara, Puchong Kenari, Sri Petaling, Taman Segar, Setapak, Mahkota Cheras, Pandan Indah, Ampang, Mid Valley, IOI City Mall, Sungai Wang, Maluri, Equine Park, Taipan USJ, dan Kuchai Lama. Walk-in ke mana-mana cawangan — tak perlu temu janji — atau WhatsApp dulu gambar iPhone anda untuk sahkan alat ganti di cawangan terdekat.
S.02Berapa lama repair iPhone?[+]
└─ Skrin dan bateri iPhone: 30–60 minit walk-in. Glass belakang, Face ID, charging port: 1–2 jam. Kamera, speaker, earpiece: 1–2 jam. Kerosakan air dan motherboard / IC: 24 jam di workshop Kepong HQ kami. Setiap repair beritahu anda tempoh tepat sebelum kerja dimulakan.
S.03Adakah anda baiki semua model iPhone?[+]
└─ Ya — setiap iPhone dari SE generasi ke-2 dan ke-3, iPhone 11, 12, 13, 14, 15, dan siri 16 termasuk semua varian Pro, Pro Max, Plus dan Mini. iPhone lama dari X, XR, XS, 8, 7 hingga 6s juga disokong berdasarkan ketersediaan alat ganti di kebanyakan cawangan.
S.04Pertukaran skrin iPhone berdekatan — anda buat ini?[+]
└─ Ya — pertukaran skrin iPhone adalah repair tunggal kami yang paling biasa. 30–60 minit walk-in di mana-mana 16 cawangan. Pilihan tahap OEM-grade dan premium-grade ada stok untuk setiap varian iPhone. WhatsApp kepada kami gambar skrin retak dan modelnya, kami sebut harga percuma dalam minit — tiada komitmen, diagnosis percuma jika anda walk-in.
S.05Charging port iPhone tak berfungsi — boleh dibaiki?[+]
└─ Ya — port Lightning (iPhone X hingga 14) dan port USB-C (iPhone 15, 16) kedua-duanya boleh diganti sebagai pemasangan flex berasingan. Kerosakan biasa: habuk terkumpul (selalunya dibersihkan percuma), port tak kesan kabel, pin terhakis air. Walk-in atau WhatsApp dulu; kebanyakan kes siap hari sama dalam 1–2 jam.
S.06Glass / back glass iPhone retak — bagaimana repair?[+]
└─ Repair glass depan sahaja (tanpa LCD) mungkin pada kebanyakan iPhone; kami sebut harga tier yang sesuai untuk anda. Pertukaran back glass guna laser debonding (bukan dicongkel), supaya wireless charging dan MagSafe kekal utuh pada model yang disokong. WhatsApp kepada kami gambar jelas glass retak dan varian iPhone, kami hantar sebut harga percuma.
S.07Adakah SPR kedai repair iPhone bebas atau berafiliasi dengan Apple?[+]
└─ SPR adalah kedai repair walk-in bebas. Kami bukan Apple dan tak mendakwa begitu. Kami repair iPhone sejak 2009 — 17 tahun pengalaman, 451,000+ repair, 16 cawangan di seluruh KL dan Selangor. Kalau anda nak alat ganti pihak pertama dan rekod servis dikeluarkan pengilang, pilihan satu-satunya ialah servis luar waranti Apple sendiri. Kalau anda nak repair bebas hari sama yang pantas dengan waranti 6 bulan, itu kami.
S.08Apa waranti untuk repair iPhone?[+]
└─ Waranti 6 bulan untuk alat ganti dan upah, sah di semua 16 cawangan di seluruh KL dan Selangor — bukan hanya cawangan tempat repair dibuat. Bawa ke lokasi SPR terdekat untuk kerja waranti. Repair kerosakan air ada waranti lebih pendek kerana hakisan tak boleh diramal. Repair motherboard ada waranti 1–3 bulan bergantung pada kerosakan.
S.09Apa jenis alat ganti yang anda guna untuk iPhone?[+]
└─ Alat ganti OEM-grade sebagai standard — dibuat mengikut spesifikasi yang sama dengan yang asal. Pilihan premium-grade tersedia atas permintaan untuk kebanyakan model. Kami tunjuk kedua-dua tier di depan dengan trade-off supaya anda boleh pilih yang sesuai. Apple tak jual alat ganti kepada kedai repair, jadi tiada kedai repair bebas di Malaysia boleh tawarkan alat ganti Apple-genuine; sesiapa yang dakwa begitu adalah mengelirukan.
S.10Berapa kos repair iPhone di Malaysia?[+]
└─ Kos bergantung pada model iPhone (iPhone SE vs 16 Pro Max sangat berbeza), alat (skrin vs bateri vs back glass vs motherboard), dan tier alat ganti yang anda pilih. Kami tak letak harga tetap kerana setiap kes berbeza. WhatsApp gambar kerosakan dan model kepada kami, kami hantar sebut harga percuma dalam minit. Tiada caj diagnosis kalau anda walk-in.
S.11Skrin iPhone saya diganti di tempat lain dan kini Face ID / True Tone rosak — boleh anda baiki?[+]
└─ Selalunya boleh. Kebanyakan kegagalan Face ID dan True Tone selepas repair pihak ketiga disebabkan oleh kabel flex yang tak dipindah dengan betul (yang asal tak dipindahkan ke skrin baru) atau digitizer bukan OEM yang hilang pasangan serial True Tone. Walk-in untuk diagnosis percuma; kalau ia masalah pemindahan flex, biasanya boleh kami baiki hari sama.
S.12Cawangan SPR mana yang repair iPhone di Kuala Lumpur?[+]
└─ Sembilan cawangan SPR repair iPhone seluruh Kuala Lumpur: Kepong, Setapak, Sri Petaling, Kuchai Lama, Mid Valley, Sungei Wang (Bukit Bintang), Taman Maluri dan Taman Segar (Cheras), serta Ampang. Tujuh cawangan lagi meliputi Selangor dan Putrajaya. Walk-in ke mana-mana cawangan KL — tiada appointment — atau WhatsApp gambar iPhone dulu untuk sahkan alat ganti.
S.13Adakah repair iPhone di KL siap hari sama?[+]
└─ Untuk kebanyakan kerja, ya. Skrin dan bateri iPhone 30–60 minit walk-in di mana-mana cawangan KL; back glass, Face ID dan charging port ambil 1–2 jam. Kerosakan air dan motherboard / IC boleh ambil sehingga 24 jam di workshop Kepong HQ kami. Anda diberitahu tempoh tepat sebelum kerja dimulakan.
S.14Perlukah saya buat appointment untuk repair iPhone di KL?[+]
└─ Tidak. Walk-in ke mana-mana sembilan cawangan SPR di Kuala Lumpur semasa waktu operasi untuk diagnosis percuma — tiada appointment perlu. Untuk sahkan alat ganti untuk model anda sebelum datang, WhatsApp gambar iPhone anda dulu.