KL & Selangor · 16 cawanganSPR Communication Sdn Bhd — operasi repair smartphone Malaysia yang diasaskan di Kepong, 2015. Dari satu workshop kepada 16 merentasi Kuala Lumpur dan Selangor. Diiktiraf oleh Malaysia Book of Records sebagai francais repair smartphone pertama negara.
Kemalangan kerja semasa kerja kaca membuat Jason memikirkan semula hala tuju masa depan. Pada usia 17 tahun, beliau mula belajar repair phone sambil bekerja separuh masa — secara rasmi memasuki industri repair phone.
Sebelum SPR ditubuhkan, Jason berulang-alik antara kedai phone setiap hari mengutip phone rosak, repair di rumah dan menghantar semula kepada pelanggan secara peribadi. Pada zaman itu, kebanyakan kedai phone tidak mempunyai kemampuan repair sebenar.
Workshop SPR direct-operated pertama dibuka secara rasmi. Alasannya mudah: ubah masalah lama dalam industri repair phone — harga tak telus, masa repair panjang, dan kepercayaan terhadap parts. Pada masa itu, kebanyakan kedai fokus pada jualan phone — jenama yang benar-benar fokus pada "perkhidmatan repair" sangat jarang.
SPR mengambil masa beberapa tahun untuk membina jenama, pasukan dan sistem. Selain teknik repair, syarikat mula belajar pembinaan jenama, perkhidmatan pelanggan, pengurusan pasukan, pemasaran dan operasi piawai. Dari satu workshop repair, ia berkembang menjadi enterprise bersistem.
SPR menyiapkan naik taraf jenama pertama dan penyusunan semula peringkat sistem. Melalui pemasaran digital, operasi piawai dan pembinaan pasukan, SPR memasuki fasa pertumbuhan pesat.
SPR telah membina ekosistem repair lengkap: 16 workshop direct-operated, 90+ ahli pasukan, SPR Technical Academy, 300+ rakan kongsi B2B, sistem repair motherboard dan paparan lanjutan, Malaysia Book of Records, serta pengendali francais rangkaian repair smartphone pertama Malaysia. Setiap workshop dijalankan secara direct-operated, terus mendorong industri ke arah piawaian dan sistematisasi.
SPR sedang menuju sistem francais, repair platform, sistem academy, rangkaian repair B2B, dan integrasi teknologi + logistik. Matlamat bukan sekadar repair phone — tetapi membina ekosistem industri repair yang lengkap.
SPR telah diiktiraf oleh Malaysia Book of Records sebagai Pengendali Francais Pusat Repair Smartphone Pertama di negara ini — model perkhidmatan untuk sokongan repair nasional yang boleh dipercayai dan kualiti konsisten di setiap workshop.
▶ Lihat 16 workshopHantar gambar kerosakan melalui WhatsApp. Balasan segera dengan sebut harga percuma — tak boleh repair, tak bayar.