吉隆坡与雪兰莪 · 16 家分行吉隆坡与雪兰莪 · 16 家分行跌落后 Face ID 失效，或在别处换屏后失效？我们先进行免费软件重置，然后检查屏幕顶部的 Face ID 排线，并分别在暗光和亮光下测试点阵投影仪与红外摄像头。排线转移类的维修通常 1 到 2 小时完成。
台面维修 · 16 家分行Face ID 失效通常有两种原因——排线转移遗漏，或传感器硬件损坏。以下是各自的判断依据。
Face ID 失效大致分为两类。第一类是排线转移问题，来自在别处换屏——原装 Face ID 排线没有正确移装到新屏幕上，我们通过取下卡住的排线并正确重新安装来修复。第二类是点阵投影仪或红外摄像头本身的硬件损坏，最常见于以错误角度跌落，这在 iPhone X / XS / XR 第一代 Face ID 硬件上更为常见。我们会分别在暗光和亮光下测试以区分两者，因为红外摄像头故障和点阵投影仪排线破裂的表现并不相同。
柜台级：之前第三方换屏导致的 Face ID 排线转移问题，1–2 小时（我们从旧屏取下原装 Face ID 排线，正确移装到新屏）。屏幕本身因跌落损坏的排线，我们更换排线总成。工坊级（甲洞总部）：点阵投影仪或红外摄像头本身故障时（最常见于 iPhone X / XS / XR / 11 第一代 Face ID 硬件跌落后），诊断转至元件级。Apple 的 Face ID 硬件与主板绑定 —— 我们使用序列号保全工具，确保 Face ID 在原主板上继续工作。无法修复的情况：第一代 Face ID iPhone（X / XR / XS）的点阵投影仪受严重跌落损坏时，有时无法挽救；此类情况下 iPhone 仍可使用，但 Face ID 被永久停用，用户只能回退至密码解锁。
Face ID 支持每一款 iPhone 型号 — 全 16 家分行备有零件。
多数分行有现货 · 工作台约 1–2 hr · 6 个月保修。
几乎一定能。最常见原因是旧屏的 Face ID 排线没有正确转移到新屏。我们取下原装排线并重新安装到现有的替换屏幕上。免费诊断确认后再收费。
Apple 的 Face ID 硬件与主板绑定，而非与屏幕绑定。我们每次转移 Face ID 排线时都使用专用工具保全绑定关系。Apple 不向维修店出售 Face ID 模组 —— 任何声称在非 Apple 维修中安装「原装 Apple Face ID」的说法都是误导。我们使用您的原装排线配合优质替换屏幕来恢复 Face ID。
iPhone X / XR / XS 第一代 Face ID 排线比后续机型更容易受损。特定角度跌落会导致点阵投影仪排线破裂或红外摄像头偏位。我们通常可通过甲洞总部元件级维修来修复；点阵投影仪本身严重受损时有时无法挽救，我们会在收费前如实告知。
16 家分行通常 1–2 hr 内完成。无需预约直接 walk in，或先 WhatsApp 告诉我们型号确认库存。
所有 iPhone 型号：iPhone SE（第二代与第三代）、iPhone 11、12、13、14、15、16 系列，包含全部 Pro、Pro Max、Plus、Mini 变体。较旧的 iPhone（X、XR、XS、8、7、6s）在多数分行按零件供应情况支持。
费用取决于 iPhone 型号和你选择的零件档次。我们不公布固定价格，因为每个案例都不一样。WhatsApp 发损坏照片和型号给我们，几分钟内给你免费报价。到店 walk in 诊断不收费。
不是 —— SPR 是独立维修店。我们不是 Apple，不是 Apple Authorised Service Provider，也从不这样宣称。我们维修 Apple 设备 17 年，在 KL 与雪兰莪有 16 家分行。如果你一定要 Apple 原厂零件和 Apple 出具的维修记录，唯一的选择是 Apple 自己的过保服务。如果你要的是当日完工、6 个月保修、独立店价位的快速维修——那就是我们。
Face ID，KL 与雪兰莪 16 家 SPR 分行均可处理。WhatsApp 发照片给我们，几分钟内确认库存 + 报价。
